Lern-Nuggets sind kurze, interaktive, multimediale Lerneinheiten.
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Kommunikation ist einer der Kernkompetenzen der Zukunft. Während einfache Learnings die Finessen der Kommunikation nicht optimal abdecken können, sind Simulationen besonders gut dafür geeignet.
Vorteile
Diese Simulation ist besonders für Mitarbeiter eines Contact-Centers einer Bank geeignet.
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Lern-Nuggets sind kurze, interaktive, multimediale Lerneinheiten, die auf allen Endgeräten funktionieren.
Briefe sind immer noch ein zentrales Kommunikationsmittel, wenn es um einen formellen Informationsaustausch geht. In diesem Lern-Nugget finden Sie die Vorschriften der Briefgestaltung und lernen, wie Sie diese anwenden.
Mit einer kurzen Lernselbstkontrolle zum Schluss können Sie überprüfen, ob Sie die wichtigsten Informationen korrekt verstanden haben.
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